AnwohnerInformationsManagement (AIM)

Öffentliche Hand

AnwohnerInformationsManagement – ein kompaktes Dienstleistungspaket für Bauprojekte

Während der Vorbereitung, Planung und Umsetzung komplexer Bau- und Erschließungsmaßnahmen ist eine transparente und verständliche Kommunikation sowie Öffentlichkeitsarbeit das A und O. Der Geschäftsbereich Stadtentwicklung + Stadtplanung bietet Ihnen als Kommune oder als private Bauherren ein zielführendes und kompaktes Dienstleistungspaket für ihre Projekte an, namens AnwohnerInformationsManagement (AIM). Um Projektverantwortliche und -betroffene gleichermaßen erfolgreich durch das jeweilige Bauprojekt zu lotsen, bietet AIM passgenaue Informationskanäle, direkte Ansprachen, individuelle Lösungen und Akzeptanz und Verständnis auf beiden Seiten.

AnwohnerInformationsManagement (AIM): Direkte Antworten auf Ihre Fragen zu Baumaßnahmen

Neben schriftlichen Informationen über sogenannte „Anwohnerbriefe“ können Anwohner und Betroffene fünf Tage in der Woche ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail an das AIM-Team richten (z. B.):

  • „Warum dauert die Baumaßnahme so lange?
  • Welche Verkehrsführung ist während der Sperrung vorgesehen?
  • Ich bekomme Möbel geliefert; wo kann der Lieferwagen parken?
  • Wie läuft die Müllentsorgung in den kommenden Wochen?
  • Es fallen Anwohnerparkplätze weg; wo kann ich künftig meinen PKW abstellen?“

Das AnwohnerInformationsManagement kommuniziert, erläutert und federt kritische Begleiterscheinungen und Fragestellungen innerhalb des Projektes ab. Anwohner und Betroffene werden kontinuierlich in die Fortschritte der Projektumsetzung eingebunden. Sie als Bauherr unabhängig davon ob Verwaltung oder Privat, erhalten durch professionell gesteuerte und kanalisierte Informationsarbeit des AIM-Team Arbeitsentlastungen. Weiterführende Informationen finden Sie im herunterladbaren Folder am Ende dieser Seite.

Leistungen im Bereich AnwohnerInformtionsManagement

  • Strategische und gleichzeitig konzeptionelle Beratung: Beratung, Konzeption sowie Umsetzung kommen aus einer Hand. Dies entlastet Ihre interne Organisationseinheit und schafft Kostentransparenz.
  • Zielgerichtete und flexible Kommunikation: Projektinformationen werden nach Ihren Wünschen und Anforderungen aufbereitet und kommuniziert. Maßgeschneidert präsentieren sich die Projektinhalte.
  • Umfassender und professioneller Informationsservice: Durch unsere langjährigen Erfahrungen im Umgang mit der Öffentlichkeit können wir Ihre Projektinhalte verständlich aufbereiten und weiter tragen. Neutrale Ansprechpartner sind das fachkundige Bindeglied zwischen Ihnen und der Öffentlichkeit.
  • Installation eines zentralen Ansprechpartners für die breite Öffentlichkeit
  • Lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Fragen, Anregungen und Kritiken
  • Dokumentation der Beratungsaktivitäten
  • Teilnahme an Baubesprechungen
  • Regelmäßige Rückkopplung mit Bauherren, beteiligten Fachämtern und Baufirmen

Ihre Vorteile durch AnwohnerInformationsManagement

  • Direkte Bearbeitung von Fragen, Anregungen und Problemen, wodurch Ihre Arbeitsprozesse nachhaltig entlastet und Ihre Mitarbeiter motiviert werden
  • Optimaler Imagetransfer für Ihre Baumaßnahme und verbesserte Akzeptanz Ihres Projektes
Broschüre: AIM AnwohnerInformationsManagement

Baumaßnahmen sind stets eine Herausforderung für alle Beteiligten: die Bauherren, die involvierten Verwaltungen, die Baufirmen sowie die betroffenen Anwohner. Ob Hochbau oder Tiefbau, ob Sanierung oder Neubau – es handelt sich um komplexe Projekte mit ihren individuellen Inhalten, Strukturen und Begleiterscheinungen…

Hier Broschüre herunterladen

Auf der linken Seite des Bildes sieht man einen blau-weißen Kompass. Auf der rechten Seite ist ober rechts das weyer gruppe Logo zu sehen. unten auf der rechten Seite sieht man in weiße Schrift den Text "aim. AIM | AnwohnerInformationsmanagement"

Sie haben noch Fragen zum Thema AnwohnerInformationsManagement?

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    Foto von Martina Klöhn der PROBIOTEC GmbH

    Martina Klöhn

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